Mit der crossbase-Softwarelösung können die Prozesse Ihrer Unternehmens- und Produktkommunikation grundlegend neu gestaltet werden. Hierzu zählen bspw. wie in Ihrem Unternehmen gedruckte Verkaufsunterlagen entstehen oder wie Inhalte für Website, Onlinemedien und E-Commerce bereitgestellt werden. Doch Pläne für Veränderungen von bestehenden Prozessen stoßen erfahrungsgemäß oft auf Skepsis – selbst wenn die Vorteile und der Nutzen klar erkennbar sind.
Nicht selten überwiegen die Zweifel, ob die neuen Konzepte in der Praxis halten, was sie versprechen. Denn auch das beste PIM-, CMS- und Crossmedia-Projekt ist nur so gut wie die Umsetzung. Deshalb legt crossbase besonderen Wert auf eine methodische und zugleich praxisnahe Realisierung.
Bei einem unabhängigen Vergleich von 5 Anbietern wurde crossbase im Bereich der Services als führend bewertet. Sie setzen dabei auf ein mittelständisches Unternehmen, das groß genug für anspruchsvolle Projekte und flexibel genug für schnell umsetzbare Lösungen ist.
crossbase fügt sich nahtlos in Ihre IT-Umgebung ein. Durch den modularen Aufbau der Software haben Sie die Möglichkeit, zunächst Projekte mit hoher Priorität, wie z. B. die Integration des ERP-Systems und die automatisierte mehrsprachige Produktion von Print-Publikationen oder aber ein vollintegriertes CMS für die Website und als Plattform für alle Onlinemedien zu realisieren, um dann stufenweise weitere Aufgabenstellungen umzusetzen. Dabei können Aufgaben auch vom Fachpersonal, das Sie bereits im Haus haben, in Eigenregie übernommen werden.
Die Software wird im Dialog mit den Kunden laufend verbessert. Im Servicevertrag sind kostenfreie Updates enthalten, die regelmäßig installiert werden. Diese Updates beinhalten die Integration neuer Funktionen, die Verbesserung der Bedienung, die Optimierung der Performance sowie die Behebung von Softwarefehlern.
crossbase versteht sich als Anbieter von Standardsoftware. Es gibt einheitliche Softwaremodule, die kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dadurch wird gewährleistet, dass die Kunden schnell von den Neuerungen profitieren. Standardsoftware und individuelle Lösungskonzepte sind für crossbase jedoch keine Gegensätze.
In manchen Fällen ist es ratsam, die Softwaremodule um spezifische Anpassungen zu ergänzen oder kundenspezifische Module zu entwickeln, um wichtige Anforderungen optimal zu erfüllen, anstatt umgekehrt die Lösung an die Software anzupassen. Unsere Berater konzipieren eine Lösung, die technisch und organisatorisch auf Sie zugeschnitten ist.
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Herby Tessadri, Vertriebsleiter