Anwendungsmodule im Überblick
Wachsen Sie mit den Anforderungen – das bietet Ihre vollintegrierte PIM-, MAM-, CMS- und Crossmedia-Lösung von crossbase
Basismodule
Datenbank-Basismodul
Die crossbase-Softwarelösung basiert auf einer Oracle-Datenbank und beinhaltet eine Embedded Software Licence. Dies ermöglicht eine optimale Systemintegration, einfache Administration und flexible Nutzung, ohne dass sich die IT-Verantwortlichen um organisatorische und technische Details kümmern müssen.
Mehrsprachige Oberfläche
Die Benutzeroberflächen der crossbase-Applikationen werden mit einer wählbaren Sprache ausgeliefert und optional in weiteren Sprachen angeboten. Derzeit sind die Applikationssprachen Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar.
Web-Applikationsserver
Die Webarchitektur basiert auf Web- und API-Server. Sie ermöglicht den Anwendern die Pflege und Übersetzung von Produktinformationen und Media Assets. Dies erfolgt standortunabhängig und entsprechend der Berechtigungen, die dem jeweiligen Anwender übertragen werden. Zusätzlich können Merkmale, Bilder, Texte und Beziehungen tabellarisch vergleichend bearbeitet werden. Auf einen Blick wird ersichtlich, wo Daten fehlen, sich unterscheiden oder vererbt sind. Es gibt umfangreiche Möglichkeiten zur Sortierung, Gruppierung, Filterung und Anpassung der Oberfläche.
Datenhub und Prozessmonitor
Mit dem konfigurierbaren Datenhub können Datentransfers und Batchprogramme automatisiert gesteuert werden. Viele crossbase-Applikationen lassen sich mittels Parametern batchmäßig starten, z. B. das Übersetzungsmanagement, die Textgenerierung, Datenimporte und Datenexporte. Aber auch im Zusammenspiel mit anderen Anwendungen kann es genutzt werden. Die Loginformationen werden auf einer Cockpitoberfläche visuell dargestellt. Somit ist es das ideale Allzwecktool für IT-Administratoren.
Datenimport
ERP-Schnittstelle
crossbase ist ein offenes System und verfügt über eine XML-Standard-Schnittstelle, um Daten aus vorgelagerten Systemen zu importieren. Der Import der Daten in die crossbase-Datenbank, z. B. Artikelnummern, Kurztexte und Preise, kann vollautomatisch zu bestimmten Zeitpunkten durchgeführt werden. Zudem können auch Daten mit Pflegehoheit im PIM-System zurück ins ERP-System übertragen werden.
Datenimport-Konfigurator
crossbase bietet eine grafische Oberfläche, um den Aufbau von Excel- und BMEcat-Dateien zu analysieren und Spalten mit Datenbankfeldern zu verbinden (Import-Mapping). Dabei können Transformationsregeln für vollautomatische Umformungen genutzt werden. Diese Einstellungen können gespeichert und bei gleichartigen Dateien erneut angewendet werden.
PIM und MAM
Produktdatenbank
Die Artikelstammdaten aus dem ERP-System sind für eine kundenorientierte, markt- und medienspezifische Produktkommunikation meist nicht ausreichend. Daher folgt die ergänzende Pflege von Produktstrukturen, Produktmerkmalen und Produktbeziehungen, wie beispielsweise Ersatzteile, Zubehör und Produktempfehlungen. Zur Optimierung der Datenpflege können Pflichtfelder und Vererbungsfunktionen genutzt werden.
Media Asset Management
Im integrierten Media Asset Management (MAM) können Fotos, Grafiken, Symbole, Dokumente, Videos und CAD-Zeichnungen medienneutral zusammengeführt und kategorisiert werden. Ausgehend vom Quellformat werden für Print, Internet oder Office automatisch mediengerechte Ausgabeformate erzeugt. Dies erfolgt mit dem integrierten Grafik- und Videokonverter, oder alternativ mit Adobe Photoshop. Mit dem Videokonverter können alle gängigen Videoformate erstellt und Videosequenzen geschnitten werden.
Textverwaltung
Texte werden als Textbausteine oder formatierte Fließtexte verwaltet. So können sie vielfach wiederverwendet und der Pflegeaufwand so gering wie möglich gehalten werden. Die Vielfalt an Texten kann mittels Kategorien, Versionen und Sprachen überschaubar strukturiert werden. Dank XML und Unicode können die Texte in der crossbase-Datenbank medienneutral und in allen Sprachen verwaltet werden.
Channel Output Management
Die Anforderungen an Hersteller und Händler bezüglich E-Commerce-Verkaufskanälen und marktspezifischer Kommunikation steigen ständig. Die crossbase-Lösung bietet ein umfassendes Channel Output Management, mit dem elektronische Verkaufskanäle wie Shop, Website, Portale und Handelspartner optimal bedient werden können. Ebenso können Printmedien marktspezifisch erzeugt werden.
Workflowmanagement
Mit den vollintegrierten Modulen für Data Quality Management, Produktvorschau und Ampelschaltung werden Vollständigkeit und Aktualität der Produktinformationen in den Ausgabekanälen für Online und Print sichergestellt. Fortschrittsanzeigen, Pflegewizards und farbliche Kennzeichnungen unterstützen die Datenpflege und Printproduktion bei Änderungen.
Übersetzung
Übersetzungsmanagement
Mit einem standardisierten und datenbankbasierten Übersetzungsprozess wird die Produktkommunikation in allen Märkten zeitnah ermöglicht. Die Übersetzung kann direkt in der crossbase-Datenbank, extern bei einer Agentur oder in der Landesgesellschaft durchgeführt werden. Jeder Text erhält einen Status, so dass jederzeit ersichtlich ist, ob er sich in der Übersetzung befindet und ob diese geprüft worden ist.
Onlineübersetzung
Mit der browserbasierten Onlineübersetzung greifen Übersetzer und Korrektoren in den Landesniederlassungen auf Übersetzungs- oder Korrekturaufträge zu. Die Steuerung erfolgt durch den Übersetzungsmanager. Dieser kann den Fortschritt jederzeit einsehen, Aufträge entsprechend zuteilen und die Übersetzer oder Korrektoren informieren.
Datenbereitstellung
Datenexport E-Kataloge
Eine der wichtigsten Aufgaben bei der digitalen Produktkommunikation ist die Datenbereitstellung für Onlinekataloge, Shops, Fremdsysteme, Handelspartner und Portale. Dazu werden in der crossbase-Datenbank elektronische Kataloge mit einem kundenspezifischen Sortiment und einer Preisliste angelegt. Das Mapping der Felder zu den Inhalten in der Datenbank kann je nach Format bzw. Klassifikation individuell definiert werden.
API-Server
Der crossbase API-Server (API = Application Programming Interface) bietet eine flexible Möglichkeit, um in Drittsystemen auf Daten in der crossbase-Datenbank zuzugreifen. Dabei bleiben diese Zugriffe unabhängig von Änderungen am zugrundeliegenden Datenmodell. Mit relativ geringem Aufwand können Software-Entwickler Programme schreiben, die Daten aus der crossbase-Datenbank abfragen.
Sales Information Service
Der Sales Information Service bietet unternehmensintern einen webbasierten, lesenden Zugriff auf Produktinformationen und Medien. Berechtigte Anwender können damit aktuelle Bilder, Dokumente, Texte, Übersetzungen und weitere Produktinformationen einsehen und nutzen.
Online
Headless CMS
Das CMS kann als Basisplattform („headless“) für die Onlinemodule (Onlinekatalog und Medienservice) eingesetzt werden. Das crossbase CMS ist vollständig in die crossbase-Datenbank integriert, so dass alle Daten – Produktinformationen, Texte, Übersetzungen, Bilder und Videos – verfügbar sind.
Onlinekatalog
Das Modul zur Integration von Onlinekatalogen (optional mit dynamischen Produktfinder- und Shopfunktionen) basiert auf der CMS-Plattform von crossbase. Dadurch können Anpassungen von Templates oder Stylesheets eigenständig vorgenommen werden. Alle Daten für die Onlinemedien werden medienspezifisch und aktuell aus der crossbase-Datenbank aufbereitet – vollautomatisch für alle Länder und Sprachen.
Medienservice
Medienportal, Mediathek, Selfservice, Downloadbereich – die Namen sind vielfältig. Im Grunde geht es darum, dass Mitarbeiter, Landesgesellschaften oder Partner für die Vermarktung der Produkte aktuelle Fotos, Grafiken, Videos und Dokumente einfach finden und verwenden möchten. Mit dem vollintegrierten MAM und Medienservice ist das möglich: Mediendateien können berechtigten Benutzern über eine komfortable Weboberfläche zur Verfügung gestellt werden.
Mobile Anwendungen
Mobile Endgeräte haben sich im Verkaufsgespräch etabliert. Alle Unterlagen, Kataloge, Medien und Dokumente können digital auf dem mobilen Gerät abgerufen und somit ohne Platzbedarf und zusätzliches Gewicht mitgeführt werden. crossbase bietet mit der leistungsfähigen REST-API eine Schnittstelle zu mobilen Anwendungen an. Alternativ können mit dem CMS von crossbase individuelle Onlinekataloge und Medienserviceportale implementiert werden, welche flexibel auf Smartphone, Tablet oder Notebook dargestellt werden können (Responsive Layout).
Print-Publishing
Vollautomatisch produzierte InDesign-Seiten – mit den crossbase-Printwerkzeugen ist das einfach realisierbar. Aufgrund des flexiblen Layoutbaukastens können nicht nur strukturierte Print-Publikationen, sondern auch gestalterisch anspruchsvolle Schmuckseiten und redaktionelle Seiten, datenbankgestützt produziert werden.
Office-Anbindung
In vielen Unternehmensbereichen werden Bilder und Grafiken aus dem Marketing verwendet, beispielsweise für Angebote, Datenblätter und Präsentationen. Die direkte Office-Anbindung (Word, PowerPoint, Excel) gewährleistet die Bereitstellung aktueller Marketinginhalte mit mächtigen Suchmechanismen und einfacher Bedienung. Dadurch wird die Einhaltung des Corporate Designs und Corporate Wordings zuverlässig unterstützt.
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