Neue Online Media Library für Coltène

Coltène nutzt den Medienservice von crossbase, um Bilder und Dokumente zu zentralisieren und weltweit verfügbar zu machen. Partner und Mitarbeiter greifen direkt auf aktuelle Medieninhalte zu und können sie für verschiedene Anwendungen verwenden. So wird die Effizienz in der Produktkommunikation gesteigert und einheitliches Material bereitgestellt.
 
 

Mit der neuen Media Library können wir alle Medien aus dem PIM-System bereitstellen – berechtigungsgesteuert, rund um die Uhr und im jeweils benötigten Format. Das zeitaufwändige manuelle Beantworten von derartigen Anfragen kann dadurch komplett entfallen.

Michael Riener
Creative Director & Manager DTP, Coltène/Whaledent AG

Ausgangssituation

Bei Coltène war bereits eine mit TYPO-3 umgesetzte Website vorhanden, die über einen einfachen Onlinekatalog verfügte. Dieser wurde über eine API-Schnittstelle von crossbase bedient. Allerdings war der Wunsch nach einem zentralen System groß, sodass der moderne Medienservice von crossbase eingerichtet wurde.

Vorgehen

Coltène hat eine neue web-basierte Media Library eingeführt, ein modernes Portal, das speziell darauf ausgelegt ist, eine Vielzahl von Medien zielgruppengerecht bereitzustellen. Die Plattform ist auf mehreren Sprachen verfügbar, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch und Italienisch, und passt sich nahtlos an verschiedene Endgeräte wie Desktop-PCs, Laptops, Tablets und Smartphones an.

Mediendateien wie Bilder, Videos und Dokumente sind über die Media Library zugänglich und derartige Anfragen an das Unternehmen müssen nicht mehr manuell beantwortet werden. Benutzer können diese Dateien durch eine Volltextsuche mit Auto-Complete-Funktion, über kategorisierende Strukturen und diverse Filter wie Kategorien und Schlagwörtern schnell finden. Die Filter passen sich dynamisch an die Suchergebnisse an, um sicherzustellen, dass nur relevante Ergebnisse angezeigt werden. Bei jeder Filtersuche wird so immer mindestens ein Treffer erzielt. Zu jedem Medienelement gibt es ausführliche Informationen und verfügbare Formate, die direkt im Browser angesehen oder heruntergeladen werden können. Benutzer können zudem Dateien zur späteren Verwendung in eine Merkliste aufnehmen oder gesammelt in einem ZIP-Archiv herunterladen.

Registrierte Benutzer erhalten nach einer Überprüfung durch Coltène zusätzliche Berechtigungen, die ihnen Zugriff auf weitere Mediendateien gewähren und es ihnen ermöglichen, Inhalte aus ihrer Merkliste auch mit Nicht-Mitgliedern zu teilen.

Durch den Einsatz von drei externen Servern zur Bereitstellung der Media Library kann eine optimale Verfügbarkeit und Lastenverteilung erreicht werden. Da zwei autarke und über einen Reverse-Proxy verbundene Datenbank-Server zum Einsatz kommen, können Datenaktualisierungen sowie Software- und Betriebssystem-Updates ohne Downtime durchgeführt werden. Auch ein Hardware-Defekt auf einem der Datenbankserver wird durch das Zweitsystem abgefangen und sorgt somit für eine hohe Verfügbarkeit ohne Unterbrechungen. Bei Ausfall eines Systems übernimmt das Zweitsystem nahtlos die aktive Session, was die kontinuierliche Zugänglichkeit der Media Library garantiert.

Vorteile

• • Integriertes System, keine Schnittstelle zu weiterem System
  • Hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit
  • Zielgruppengerechte Bereitstellung von Medien
  • Großer Funktionsumfang
  • Responsive Design ermöglicht Zugriff von verschiedenen Endgeräten
  • Breite internationale Nutzerschaft durch Sprachvarianten
  • Erweiterte Suchfunktionen und intelligente Filter
  • Direktes Abspielen von Medien oder Download
  • Individuelle Zugriffsrechte steuerbar
  • Zeitersparnis

Ergebnis

Die Online Media Library von Coltène bietet eine optimierte, geräteübergreifende Darstellung und mehrsprachige Unterstützung, die eine weltweit zielgerichtete Medienverteilung ermöglicht. Fortschrittliche Such- und Filterfunktionen sowie die hohe Systemverfügbarkeit verbessern die Benutzererfahrung und gewährleisten den zuverlässigen Zugang zu Medienressourcen.